Política de Privacidad de Hivensaolara

Esta política explica cómo y por qué recogemos, usamos y protegemos tu información personal al utilizar nuestros servicios en México.

Información que recolectamos

Obtenemos los datos necesarios para prestarte servicios de planificación financiera claros y personalizados.

• Datos personales proporcionados voluntariamente como nombre, correo electrónico y número telefónico para contacto y seguimiento.
• Detalles relacionados con tu consulta, preferencias y metas para dar soporte personalizado y estructurado.
• Datos de contacto y preferencias de comunicación para enviarte información relevante y responder tus solicitudes.
• Información generada por tu interacción con el sitio, como dirección IP, navegador y tiempos de acceso.

Cómo usamos tu información

Utilizamos tus datos solo para fines relacionados con la prestación y mejora de nuestros servicios.

• Gestionar la relación contigo y asegurar una atención adecuada y personalizada que priorice tus intereses.
• Analizar necesidades y tendencias para brindar recomendaciones relevantes sobre planificación financiera.
• Mantener contacto activo contigo, resolver dudas y enviar actualizaciones importantes sobre los servicios.
• Cumplir con obligaciones legales y mantener la seguridad de tus datos personales.

Base legal de uso

El tratamiento de tu información cumple con la legislación mexicana de protección de datos.

Usamos tu información de acuerdo con tu consentimiento y únicamente para los fines comunicados. Adoptsamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu privacidad.

Compartir información

No vendemos ni compartimos tus datos, salvo en casos autorizados por ley o reglamento.

• Solo compartimos información con proveedores autorizados que apoyan la operación del sitio bajo estricta confidencialidad.
• Si hay requerimientos legales, puede ser necesaria la entrega de información a autoridades.
• Nunca cedemos datos para fines de marketing externos ni para envíos masivos no solicitados.

Seguridad de datos

Implementamos controles técnicos, físicos y administrativos para proteger tu información contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. Supervisamos periódicamente nuestra infraestructura y limitamos el acceso al personal que necesita conocer los datos. Recomendamos a los usuarios seguir buenas prácticas de seguridad digital al interactuar con el sitio y actualizar sus credenciales de manera regular.

Tus derechos

Cuentas con derechos sobre tus datos bajo la ley mexicana vigente.

• Consultar, modificar o borrar información personal contactando a nuestro equipo de privacidad.
• Solicitar el uso restringido o la limitación del procesamiento de tus datos en cualquier momento.
• Recibir detalles sobre cómo manejamos la información y obtener copia de tus datos almacenados.
• Retirar el consentimiento previamente otorgado sin afectar la validez del procesamiento anterior.

Uso de cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio. Puedes ajustar tus preferencias en cualquier momento.

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Contacto

Si tienes dudas o deseas ejercer tus derechos, contáctanos a través de los siguientes datos.

Cambios a la política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o mejoras en el servicio. Te lo notificaremos de manera visible.